Fusha e nisjes

Së pari rastet e automjeteve, pronës dhe lëndimeve

Free Start dhe anëtarësia fillojnë me llojet e rasteve që mund t'i mbështesim tani. Rastet vetëm për udhëzim mbeten këshilluese, ndërsa rastet jashtë fushës drejtohen te hapi i duhur i radhës.

Sqarime komerciale

Free Start është vetëm informues

Free Start ju jep udhëzim informues, modele dhe mjete për hapat e radhës. Nuk nis shqyrtim njerëzor, këshillë ligjore ose rikuperim të drejtuar nga stafi.

Linja është për orientim dhe mbështetje

Linja shërben për orientim urgjent, mbështetje dhe hapin e radhës. Nuk do të thotë shqyrtim të menjëhershëm ligjor, pranim të rastit ose trajtim nga stafi.

Matrica e mbulimit

Cilat lloje rastesh mbeten në plan, përshkallëzohen ose referohen

Përdorni këtë matricë për të parë ku ndihmojnë tani Free Start dhe anëtarësia, kur mund të fillojë përshkallëzimi i drejtuar nga stafi dhe kur zbatohet referimi ose pëlqimi i veçantë ligjor.

Lloji i rastitPërfshihetPërshkallëzimReferim
Dëmtim automjeti

Lloj rasti i nisjes me rrugë monetare rikuperimi.

Pako Free Start + udhëzim në anëtarësiI disponueshëm pas pranimit të rastitOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet
Dëmtim prone

Lloj rasti i nisjes me rrugë monetare rikuperimi.

Pako Free Start + udhëzim në anëtarësiI disponueshëm pas pranimit të rastitOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet
Lëndim personal

Lloj rasti i nisjes kur ekziston një rrugë e drejtpërdrejtë monetare rikuperimi.

Pako Free Start + udhëzim në anëtarësiI disponueshëm pas pranimit të rastitOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet
Mosmarrëveshje vetëm për udhëzim

Mosmarrëveshje banesore, pune, riparimi ose kontrate pa rikuperim të drejtpërdrejtë monetar.

Pako udhëzimi + kontroll dokumenteshNuk përfshihetReferim kur është i përshtatshëm
Kompensim për vonesë fluturimi

Shfaqet për qartësi të fushës, por mbetet jashtë kontratës së nisjes.

Fazë e mëvonshmeFazë e mëvonshmeFazë e mëvonshme

Dëmtim automjeti

Lloj rasti i nisjes me rrugë monetare rikuperimi.

PërfshihetPako Free Start + udhëzim në anëtarësi
PërshkallëzimI disponueshëm pas pranimit të rastit
ReferimOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet

Dëmtim prone

Lloj rasti i nisjes me rrugë monetare rikuperimi.

PërfshihetPako Free Start + udhëzim në anëtarësi
PërshkallëzimI disponueshëm pas pranimit të rastit
ReferimOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet

Lëndim personal

Lloj rasti i nisjes kur ekziston një rrugë e drejtpërdrejtë monetare rikuperimi.

PërfshihetPako Free Start + udhëzim në anëtarësi
PërshkallëzimI disponueshëm pas pranimit të rastit
ReferimOpt-in te partneri ligjor nëse nevojitet

Mosmarrëveshje vetëm për udhëzim

Mosmarrëveshje banesore, pune, riparimi ose kontrate pa rikuperim të drejtpërdrejtë monetar.

PërfshihetPako udhëzimi + kontroll dokumentesh
PërshkallëzimNuk përfshihet
ReferimReferim kur është i përshtatshëm

Kompensim për vonesë fluturimi

Shfaqet për qartësi të fushës, por mbetet jashtë kontratës së nisjes.

PërfshihetFazë e mëvonshme
PërshkallëzimFazë e mëvonshme
ReferimFazë e mëvonshme

Shënim mbi kufirin

Përshkallëzimi me success-fee fillon vetëm pasi stafi pranon një rast me rrugë reale monetare rikuperimi. Veprimi me partner ligjor të jashtëm kërkon gjithmonë pëlqim të veçantë me shkrim.

Kufijtë komercialë

Fusha e nisjes është e qartë para se të fillojë çdo trajtim nga stafi

Këtu shihni cilat raste hyjnë në rrugën aktuale të rikuperimit, cilat mbeten vetëm për udhëzim dhe kur Interdomestik kalon te referimi ose te rruga ligjore me pëlqim të veçantë.

Trajtohet tani

Këto lloje rastesh hyjnë në rrugën e rikuperimit në nisje kur ekziston një rezultat i besueshëm monetar.

  • Raste dëmi në automjet
  • Raste dëmi në pronë
  • Raste lëndimi personal me rrugë monetare rikuperimi

Free Start mund të përgatisë pakon. Anëtarësia shton triage njerëzor dhe kontroll dokumentesh para çdo përshkallëzimi të pranuar.

Vetëm udhëzim

Këto kategori mund të marrin udhëzim ose kontroll dokumentesh, por nuk hyjnë në rikuperim me success-fee në nisje.

  • Mosmarrëveshje banesore pa rrugë direkte rikuperimi monetar
  • Mosmarrëveshje pune ose mbajtje page pa payout të qartë
  • Mosmarrëveshje për riparim ose ndërprerje kontrate pa payout direkt
  • Ankesa më të gjera konsumatore jashtë llojeve të rasteve të nisjes

Këto raste mbeten këshilluese. Mund të ndihmojmë me pakon dhe me një kontroll dokumentesh, pastaj të referojmë më tej kur rruga me partner është më e përshtatshme.

Jashtë fushës

Këto raste nuk janë pjesë e kontratës së nisjes dhe nuk pranohen për trajtim nga stafi.

  • Mbrojtje penale
  • Shkurorëzim dhe e drejtë familjare
  • Imigracion
  • Mosmarrëveshje të përgjithshme biznesi jashtë paketave të përcaktuara për grupe

Këto raste nuk i pranojmë për trajtim nga stafi. Kur është e mundur, ju drejtojmë te një ofrues i jashtëm më i përshtatshëm.

Kufijtë e referimit

Rastet vetëm për udhëzim dhe ato jashtë fushës nuk kalojnë në trajtim me success-fee. Ato mbeten këshilluese, vetë-shërbyese, udhëzim në anëtarësi ose vetëm referim, varësisht nga rasti.

  • Veprimi me partner ligjor të jashtëm kërkon pëlqim të veçantë me shkrim pas pranimit të rastit.
  • Kompensimi për vonesat e fluturimeve mbetet jashtë rrugës aktuale të nisjes dhe kthehet në një fazë të mëvonshme.

Ndihma e përfshirë para rikuperimit të drejtuar nga stafi

Çfarë përfshijnë Free Start dhe anëtarësia në rrugën e nisjes

FREE START

Pakoja Free Start

Free Start ju jep kontrollin e pranueshmërisë, rezultatin e besueshmërisë, listën e provave, letrën e parë të ankesës, afatin kohor dhe dërgimin e pakos pa nisur shqyrtim njerëzor.

ANËTARËSI

Triage në anëtarësi

Përgjigje njerëzore për triage brenda 24 orëve të punës pas një pakete të plotësuar, plus ndjekje në panel.

ANËTARËSI

Kontroll dokumentesh për çdo rast

Anëtarësia përfshin një kontroll dokumentesh për çdo rast që stafi të konfirmojë provat që mungojnë dhe hapin e radhës para çdo përshkallëzimi të pranuar.

E PËRFSHIRË

Letra e parë e ankesës ose për siguruesin

Rruga e nisjes përfshin letrën e parë për ankesë, për siguruesin ose për palën tjetër para se të fillojë puna negociuese.

VETËM ORIENTIM

Orientim dhe mbështetje në linjë

Orientimi urgjent dhe mbështetja mbeten të disponueshme në sipërfaqet publike dhe të anëtarëve, por kontakti me linjën nuk nis shqyrtim ligjor ose pranim rasti.

UDHËZIM

Ndihmë dokumentesh për rastet vetëm udhëzuese

Mosmarrëveshjet vetëm për udhëzim mund të marrin ende pako udhëzuese dhe kontroll dokumentesh, por mbeten jashtë rikuperimit me success-fee.

Si fillon përshkallëzimi i drejtuar nga stafi

Trajtimi nga stafi fillon vetëm pas rishikimit, pranimit dhe marrëveshjes

RISHIKIM RASTI

Pranimi i rastit vjen i pari

Trajtimi i drejtuar nga stafi fillon vetëm pasi rishikimi i fushës konfirmon një rast të nisjes, një rrugë të besueshme rikuperimi monetar, një palë tjetër ose sigurues të identifikueshëm dhe prova të mjaftueshme për rishikim.

PAS PRANIMIT

Puna e rikuperimit fillon pas marrëveshjes

Negociimi me siguruesin, me palën tjetër, ndërmjetësimi formal dhe ndjekja aktive e rikuperimit fillojnë vetëm pas pranimit të rastit dhe një marrëveshjeje për përshkallëzim.

Rrugë të ndara me pëlqim dhe me referim

Çfarë kërkon pëlqim me shkrim dhe çfarë mbetet vetëm udhëzim ose referim

PËLQIM ME SHKRIM

Rruga me partner ligjor dhe kostot shtesë

Veprimi me partner ligjor të jashtëm, padia gjyqësore, ekspertizat, përkthimet, opinionet mjekësore dhe kostot e tjera kërkojnë pëlqim të veçantë me shkrim pas pranimit të rastit.

VETËM REFERIM

Kufiri për udhëzim dhe jashtë fushës

Rastet vetëm për udhëzim dhe ato jashtë fushës nuk kalojnë në trajtim me success-fee. Ato mbeten këshilluese, vetë-shërbyese, udhëzim në anëtarësi ose vetëm referim, varësisht nga rasti.

Kush e mbështet këtë rrugë

Triage i rasteve, kontroll dokumentesh dhe koordinim me partnerë në sipërfaqen ekzistuese të nisjes

Triage i rasteve

Rishikim i fushës dhe udhëzim për hapin e radhës pasi një pako e plotësuar arrin në triage të anëtarësisë.

Kontroll dokumentesh

Kontrolle të provave dhe dokumenteve para çdo përshkallëzimi të pranuar ose pëlqimi të veçantë ligjor.

Koordinim me partnerë

Dorëzim te partneri ose te rruga ligjore vetëm kur rasti i përshtatet kontratës dhe anëtari jep pëlqimin.

Gati për të filluar?

Filloni me llojet e rasteve që mbështesim tani, ose na kontaktoni për udhëzim dhe orientim kur rasti juaj bie jashtë fushës së nisjes.